Políticas da Loja
Olá, cliente querido! Seja muito bem-vindo à nossa loja!
Antes de finalizar seu pedido, confira com carinho as nossas regrinhas importantes para garantir uma experiência tranquila e encantadora:
Prazo de Produção e Envio
- Os prazos variam de acordo com o tipo de produto.
- Verifique sempre na descrição de cada item o prazo estimado de produção e envio.
- Os envios são realizados após a confirmação do pagamento, dentro do prazo informado.
Trocas e Devoluções
- Produtos digitais prontos (pré-confeccionados): cancelamentos ou trocas podem ser solicitados em até 48h após a confirmação do pagamento.
- Produtos personalizados: o prazo para cancelamento ou troca é de até 72h após a confirmação do pagamento.
Formas de Pagamento
- Aceitamos cartão de crédito, débito, Pix e boleto bancário, conforme as opções da plataforma.
- Caso tenha qualquer dificuldade no pagamento, fale com a gente! Teremos o maior prazer em ajudar.
Prazos de Resposta
- Nosso objetivo é responder o mais rápido possível!
- Mas, para garantir um bom atendimento, nosso prazo de resposta pode ser de até 24 horas úteis.
Frete e Entrega
- No momento, trabalhamos exclusivamente com produtos digitais.
- Assim que os produtos impressos forem disponibilizados, informaremos todas as políticas de frete, envio e devolução atualizadas.
Qualquer dúvida, estamos por aqui com muito carinho para te atender!
Obrigada por fazer parte do universo MidArte